Обмін та повернення

Відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. № 172 «Про реалізацію окремих положень Закону України «Про захист прав споживачів» друковані видання належної якості обміну або поверненню НЕ ПІДЛЯГАЮТЬ.

Умови обміну та повернення товару

Повернення або обмін товару у видавництві можливий лише у випадку виробничого браку.

Процес повернення:

Покупець має право оголосити про повернення товару протягом 14 днів з моменту покупки. Якщо товар підлягає поверненню, менеджер надає реквізити для відправки товару та виконує операцію повернення коштів.

Для повернення вкажіть наступні дані:

• Номер замовлення.
• Номер телефону, на який було здійснено замовлення.
• Бажаєте замінити чи повернути товар

Кошти повертаються на картку, з якої було сплачено замовлення протягом 3-х діб.

Контакти для оформлення повернення

Ви можете запросити повернення через форму звернення на сайті, яка знаходиться за адресою https://shop.sovaboo.com/contact

В листі вкажіть:

1. Номер замовлення.
2. Прохання повернення.